Email-Aktivierung: Unterschied zwischen den Versionen
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*Die Mail ist im Spamordner gelandet, weil der Absender nicht in die sogenannte <i>Whitelist</i> eingetragen wurde<br> | *Die Mail ist im Spamordner gelandet, weil der Absender nicht in die sogenannte <i>Whitelist</i> eingetragen wurde<br> | ||
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Aktuelle Version vom 7. April 2020, 10:20 Uhr
Nachdem man sich bei MonstersGame angemeldet hat, wird man dazu aufgerufen, seine E-Mail über eine sogenannte Aktivierungsmail zu aktiveren. Zur Aktivierung klicke man auf Profil > Aktivierungsmail anfordern. Man erhält dann (normalerweise) eine Email mit einem Aktivierungslink. Auf diesen muss man nur klicken, dann sollte der Account aktiviert sein. Aber warum sollte man das überhaupt tun?
Gründe für die Aktivierung
- Wenn die Emailadresse aktiviert wurde, kann man sich sein Passwort über die Passwort vergessen?-Funktion wieder anfordern.
Achtung: Wenn die Email-Adresse nicht aktiviert wurde, kann man sich kein Passwort anfordern!
Mail bestätigung im MoonID Portal
Wenn du dich im MoonID Portal angemeldet hast bekommst du automatisch eine Mail in der du deine Mail Adresse bestätigen musst. Die Mail erhältst du ebenfalls wenn du deine Mail Adresse änderst.
In der Mail bekommst du dann folgenden Link den du anklicken musst :
https://moonid.net/account/activate/XXXXXXXXXXX/
XXX = zahlen und buchstaben die nur für dich gültig sind, um deine Mail Adresse zu bestätigen.
Eine Bestätigte Mail Adresse
Probleme bei der Aktivierung
Es kann hin und wieder zu kleineren Problemen bei der Aktivierung der Mail kommen, die im Folgenden aufgelistet sind.
Es kommt keine Mail an
Das kann mehrere Gründe haben:
- Der Mailanbieter (web, hotmail, gmx und viele andere Freemailanbieter) halten die Mail zurück und sie kommt erst nach einigen Tagen an
Lösung: Einige Zeit abwarten, die Mail sollte irgendwann durchkommen
- Die Mail ist im Spamordner gelandet, weil der Absender nicht in die sogenannte Whitelist eingetragen wurde
Lösung: Mail aus dem Spamordner fischen
- Es kommt kurz nach Server-Start keine Mail an
Lösung: Durch die vielen Anforderungen einer Aktivierungsmail kam es zu einer Überlastung. Einfach später nochmal versuchen
Seltsame Zeichen
Wenn die Email nur aus einem unleserlichen Buchstaben-Salat besteht, den man nicht entziffern kann, dann liegt das am Email-Anbieter oder Emailprogramm (z.B. ältere Outlook-Versionen), der/die das Base64 System nicht unterstützt/en.
Lösung: Den unverständlichen Text hier reinkopieren und decodieren lassen.
Mittlerweile sollte das Problem nicht mehr vorkommen, da ältere Version von Outlook etc. nicht mehr supportet werden. Sollte trotzdem jemand ein Problem haben kann er diese Lösung zuhilfe nehmen.
