Support/en: Unterschied zwischen den Versionen

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== MonstersGame SUPPORT ==
== MonstersGame SUPPORT ==


The support for Monstersgame or for Knightfight and other Redmoon Games is currently only available via [[Special:MyLanguage/MoonID|MoonID]]
The support for Monstersgame, Knightfight and other CRATR.games is currently only available via [[Special:MyLanguage/MoonID|MoonID]]




Please create a ticket for problems of ANY kind in the Moon-Forum
Please create a ticket in the Moon forum for problems or enquiries of ANY kind
via the [[Special:MyLanguage/Ticketsystem|Ticketsystem]]
via the [[Special:MyLanguage/Ticketsystem|Ticketsystem]]


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[[Datei:Wiki 1.jpg|250px|thumb|left|MoonID Portal übersicht]]
[[Datei:DateiWiki 1EN.png|250px|thumb|left|MoonID Portal overview]]




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[[Datei:Wiki 2EN.png|250px|thumb|]]


[[Datei:Wiki 3.jpg|250px|thumb|]]
[[Datei:WikiEN 3.png|250px|thumb|]]


[[Datei:Wiki 4.jpg|250px|thumb|]]
[[Datei:Wiki 4ENjpg.png|250px|thumb|]]




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If you have problems with the game or complaints/suspicions about other players, you can report this to a ticket.
The ticket will then be assigned to the responsible admin and processed.


Important: You make our work easier by attaching all facts and screenshots if necessary. If there is still a need for clarification, you can also comment an already created ticket. That way one topic stays together and you don't need to create several tickets for one and the same problem.


See also [[Special:MyLanguage/Email an Administrator|Ticket to administrator]]






== See also ==




Wenn ihr Probleme mit dem Spiel oder Beschwerden/Verdacht gegenüber anderen Mitspielern habt, so könnt ihr das einem Ticket melden.
*[[Special:MyLanguage/Email an Administrator|Email to administrator]]
Das Ticket wird dann dem jeweils zuständigen Admin zugewiesen und bearbeitet.
*[[Special:MyLanguage/Team|Team]]
 
*[[Special:MyLanguage/Ticket-System|Ticket-System]]
Wichtig: Ihr erleichtert uns die Arbeit, indem ihr alle Fakten und ggf. Screenshots beifügt. Sollte es weiterhin Klärungsbedarf geben, kann man ein bereits erstelltes Ticket auch Kommentieren. So bleibt ein Thema zusammen und man braucht nicht für ein und das Selbe Problem mehrere Tickets erstellen.
*[[Ticket-System#Moonid_Nachrichten_Melden|Moonid Message Report]]
 
[[Kategorie:Support]][[Kategorie:FAQ/en]]
Siehe auch [[Special:MyLanguage/Email an Administrator|Email an Administrator]]
 
 
 
 
 
== Patti ==
 
 
* [https://moonid.net/account/profile/Patti/ Patti] ( pattimg@vampirboard.de ) oder ( patti@playersupport.de )
Zuständig für:
* Meldungen bzgl. Betrugverdachts
* Beschwerden über anstößige Nachrichten/Bilder, Mitteilungen, etc. bzgl. Forum oder Spiel
* Meldungen bzgl. gegen die Spielregeln verstoßende Spieler
* Support Fragen
 
== Siehe auch ==
 
 
*[[Special:MyLanguage/Email an Administrator|Email an Administrator]]
*[[Special:MyLanguage/Ticket-System|Email an Administrator]]
[[Kategorie:Support]][[Kategorie:FAQ]]

Aktuelle Version vom 23. September 2022, 21:06 Uhr

Sprachen:

MonstersGame SUPPORT

The support for Monstersgame, Knightfight and other CRATR.games is currently only available via MoonID


Please create a ticket in the Moon forum for problems or enquiries of ANY kind via the Ticketsystem

Here


MoonID Portal overview




If you have problems with the game or complaints/suspicions about other players, you can report this to a ticket. The ticket will then be assigned to the responsible admin and processed.

Important: You make our work easier by attaching all facts and screenshots if necessary. If there is still a need for clarification, you can also comment an already created ticket. That way one topic stays together and you don't need to create several tickets for one and the same problem.

See also Ticket to administrator


See also