Support

MonstersGame SUPPORT

Der Support für Monstersgame bzw. für Knightfight und anderen Redmoon Games läuft aktuell nur über MoonID

Bitte bei Problemen JEDER Art im Moon-Forum ein Ticket erstellen über das Ticketsystem

Hier

MoonID Portal übersicht

Wenn ihr Probleme mit dem Spiel oder Beschwerden/Verdacht gegenüber anderen Mitspielern habt, so könnt ihr das einem Ticket melden. Das Ticket wird dann dem jeweils zuständigen Admin zugewiesen und bearbeitet.

Wichtig: Ihr erleichtert uns die Arbeit, indem ihr alle Fakten und ggf. Screenshots beifügt. Sollte es weiterhin Klärungsbedarf geben, kann man ein bereits erstelltes Ticket auch Kommentieren. So bleibt ein Thema zusammen und man braucht nicht für ein und das Selbe Problem mehrere Tickets erstellen.

Siehe auch Email an Administrator

Patti

• Patti ( pattimg@vampirboard.de ) oder ( patti@playersupport.de )

Zuständig für:

• Meldungen bzgl. Betrugverdachts
• Beschwerden über anstößige Nachrichten/Bilder, Mitteilungen, etc. bzgl. Forum oder Spiel
• Meldungen bzgl. gegen die Spielregeln verstoßende Spieler
• Support Fragen

Siehe auch

• Email an Administrator
• Ticket-System